箱根湯本温泉 天成園

ご利用条件・注意事項■【工事のお知らせ】2023年11月6日(月)～2024年12月15日(日)の期間、外壁塗装及び改装・メンテナンスを実施致します。詳細は施設トップページにてご確認ください
■当館内は素足(靴下は可)でのご利用となります。(スリッパ等のご利用はご遠慮頂いております)
■入れ墨あるいは入れ墨類似シールをされている方、暴力団関係者、泥酔されている方のご来館は固くお断りしております。
■添い寝は、ベッド1台につき未就学のお子様1名までとさせていただきます。なお、3才以上のお子様は添い寝の場合も、宿泊・日帰りともに有料となります。
■おむつの取れていないお子様は、大浴場のご利用をご遠慮頂いております。また、小学生以上もしくは身長120㎝以上の大浴場のご利用は男の子は男性・女の子は女性の各大浴場のご利用となります。
■未成年者(18歳未満)が親権者様 (身元引受人)以外の方とご利用される場合、事前に同意書のご提出をお願いしております。(同意書は公式ホームページよりダウンロードをお願いします)
■大人(13歳以上)の方は、入湯税を別途頂戴いたします。(宿泊者1泊150円/人、日帰り50円/人)
■食物アレルギーをお持ちのお客様は、公式ホームページにて「食物アレルギーをお持ちのお客様へ」のご案内をご確認ください。
★ご予約完了後のご人数変更が生じる場合、空室状況をご確認のうえ、ご予約のお取り直しをお願いいたします。(お電話等で変更をお受けすることができません。)

キャンセルについてキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100%
当日：宿泊料金の100%
前日：宿泊料金の50%
3日前から：宿泊料金の30%