別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)

ご宿泊特典スギノイパレス入場無料、

※特典内容は変更になる場合があります。

ご利用条件・注意事項★中学生以上の方は入湯税250円が別途かかります (現払いです)尚入湯税につきましてお一人様あたりのご料金が50
001円以上の場合入湯税は500円でございます。★お子様は3歳よりご有料でございます。
★館内温泉施設、温浴施設「アクアガーデン※1」および期間営業予定の「アクアビート」につきまして、泥酔者および刺青(入れ墨)・タトゥーをされている方のご利用・ご入場はお断りしております。
杉乃井パレスリニューアル工事に伴い、杉乃井パレス一階の「売店」・「ゲームコーナー」は当面の間仮店舗にて営業。
★【館内のご移動についてのご案内】各施設へのご移動の際は、各館玄関より送迎バスをご利用くださいませ。
★屋内プールアクアビートは夏期限定営業です。
★合計15名様以上のご予約はキャンセルポリシーが異なります。 ★全館メンテナンス休業の為、2025/1/6(月)・1/24(金)の各施設の営業時間が通常と異なる可能性がございます。予めご了承ください。
★【食物アレルギーをお持ちのお客さまへ】当ホテルでは、お客さまの安全を最優先に考え、食物アレルギーをお持ちのお客さま用メニューの作成、およびアレルゲンの表記は控えさせていただいております。
詳細につきましては、トップページ「ご予約の前に」よりご確認くださいませ。★ホテル敷地内に施しておりました「イルミネーション」は、当館敷地内改修工事に伴い終了いたしました。
■【旅行会社様のご予約について】 ※旅行会社様の代理予約は固くお断りいたします。 ※万が一発覚した場合はご予約を解除させていただきますので予めご了承ください。
★「備考欄」にご入力いただいたメッセージは、ご回答までに日数をいただく場合がございます。お急ぎの場合は、恐れ入りますが、予約センターまでお問合せくださいませ。

キャンセルについてキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100%
当日：宿泊料金の100%
前日：宿泊料金の50%
3日前から：宿泊料金の30%

その他※当ホテルの温泉の泉質は、ナトリウム塩化物・硫酸塩泉でございます。