神戸三宮東急REIホテル

ご利用条件・注意事項2020年11月1日より一部営業内容を変更しております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
◆滞在中(ご連泊中)の客室清掃については控えさせていただきます。なお、長期ご連泊の客室については、3連泊後の4日目に一度、衛生面の観点から必ず清掃に入らせていただきます。
客室清掃をご希望のお客さまは、必ず当日の11時までに「メイクアップ」カードを廊下側のドアノブにお掛けください。
(お忘れになると、清掃は控えさせていただく事になりますので予めご了承ください。) ◆タオルの交換をご希望のお客さまは、フロントまでご連絡ください。
◆客室内のアメニティについては歯ブラシ以外の設置を廃止し、1階ロビーのアメニティコーナーより必要なものをお取りいただく事といたしました。
従来通り客室内に設置しているアイテムは、歯ブラシ&コップ・ソープ(フェイス&ハンド用)・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ティーバック(お茶類)でございます。
◆レストランのディナー営業は中止しております。

キャンセルについてキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100%
当日：宿泊料金の100%
前日15時から：宿泊料金の100%