Rakuten STAY 熱海

ご宿泊特典1Fバー(コーヒー・ハーブティー等、各種ドリンクはご自由にご利用ください)、

※特典内容は変更になる場合があります。

ご利用条件・注意事項・こちらの施設は無人チェックインとなります。備考欄へ【当日連絡のつく電話番号とメールアドレス、チェックイン時間】を必ずご記入ください。備考欄へのご記載のない場合、セルフチェックイン手続きができません。
・【入室】玄関の解錠番号につきましては、ご宿泊の前日までにメールにてご案内いたします。前日の正午までにご滞在時の案内メールが届かない場合、カスタマーセンターへご連絡をお願いいたします
・【チェックイン】1階ロビーにある「タブレット端末」でチェックイン手続きを行っていただきます。
・最終チェックイン時間の22時を過ぎる場合の連絡は不要です。
・チェックイン予定時刻を過ぎる場合でも、必ずタブレットでのチェックイン作業をお願いします。
・テラスを含め火気厳禁です。※手持ちを含め花火は固くお断りいたします。
・ご利用時騒音防止の観点より、テラスのご利用は21時以降はお控えいただくようご協力をお願い申し上げます。
・連泊時は客室清掃が入りませんので、予めご了承ください。
・【未成年者について】18歳未満の未成年者のみでのご宿泊は承ることができません。予めご了承ください。
・【ペット同伴について】ペットと泊まれるお部屋は「3F:33、35/4F:43、45」のみです。ペットのご利用できる階は、3F・4Fのみとなりますのでご注意ください。

キャンセルについてキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100%
当日：宿泊料金の100%
4日前から：宿泊料金の100%

その他敷地外駐車場利用可能時間(14:00〜11:00/連泊時は除く)
7月15日・16日は交通規制が発生し、施設前までは通行できません(客室専用駐車場は駐車可能)。
ご予約された方には施設より詳細メールをお送りします。(楽天ステイ)