天空の宿 ニライカナイ

ご利用条件・注意事項当社では新型コロナウイルス感染拡大に伴い、当社従業員ならびに関係者の安全確保を最優先した対応の一環として、フルリモートワークの実施をさせていただいております。
上記に伴いまして、当社代表番号の受電対応も臨時停止とさせていただいております。つきましては、お問合せの際は下記までご連絡くださいませ。 operation@relapool.com
【チェックイン方法】セルフチェックインを導入しております。ご予約後にメールにて詳細をご連絡させていただきます。
当施設はスタッフが常駐しておりません。
・弱電波地域のため地デジが映らない場合もあります。予めご了承ください。
・7連泊以上の場合、保安管理・点検のため中間クリーニングを実施させていただきます。
・保安点検およびシーツ・タオル類の交換費用としまして、7泊ごとに3
500円を申し受けます。
(8泊の場合、中間清掃費3
500円 14泊の場合、中間清掃費7
000円)
予約完了後、お客様からキャンセルを希望された場合、理由を問わず規定のキャンセルポリシーが適用されます。 お客様にはご負担をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

キャンセルについてキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100%
当日：宿泊料金の100%
前日：宿泊料金の100%
7日前から：宿泊料金の80%
30日前から：宿泊料金の50%

その他悪天候等による当館の屋外設備(テラス、プール、ジャグジー等)の利用制限につきまして
ご滞在の目的如何に関わらず、規定通りのキャンセルポリシーを適用致します。予めご了承ください。
ご予約に際に法令に従い身分証の提示をお願いいたします。