五ヶ瀬の里キャンプ村&ゲストハウス

ご利用条件・注意事項◆チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
◆新型コロナウイルス感染拡大防止のために、以下のことをお願いいたします。 受付は管理棟外のベランダで行います。マスクはご持参の上、着用でお願いいたします。
◆スタッフや複数のお客様が出入りする管理等に関しては、2階スペースの宿泊を休止します。1階スペースの憩いの場に関しても利用禁止とします。その他、シャワー室、トイレ、炊事場、レンタル室はご利用下さい
◆ファミリーバンガローはトイレがお部屋にありますが、平屋のバンガローは別棟の集合トイレか管理棟のトイレを利用することになりますので、マスクの着用、備え付けのアルコール消毒液での消毒をお願いします。
◆宿泊日の朝に検温をお願いいたします。体調が少しでも悪いと感じた場合は出発を中止し、以下の電話番号まですぐにご連絡下さい。 キャンプ場受付電話番号:090-4475-5005
◆受付の際に、再度、検温をさせていただきます。37度5分以上の場合は、保健所や病院に電話で相談し判断を仰ぎます。宿泊中に発熱した場合も同様です。受診できる病院が見つかるまでは室内に待機して下さい。
◆阿蘇熊本空港から五ヶ瀬町役場までは、1日2本のバスがあります。(阿蘇熊本空港を10:08と16:28に出発)五ヶ瀬町役場から送迎可能ですので備考欄に【送迎希望と希望お時間】を記載ください。
◆ペットの宿泊は可能です(有料)。ペット用アメニティはございませんので、ご持参ください。また、外出の際はケージに入れて頂くか、お車の中でお留守番させて頂きますようお願い致します
◆車で10分の場所にある温泉の割引券をご希望の方に差し上げていますので、チェックインの際にご希望をお伝えください。(1人500円→300円)
◆管理棟のほうにごみ箱をご用意してますので、お帰りの際はこちらに分別して捨てるようにお願いします。

キャンセルについてキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100%
当日：宿泊料金の100%
前日：宿泊料金の50%
3日前から：宿泊料金の30%