洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)

ご利用条件・注意事項入湯税は大人1名様につき300円収受いたします。※※ご予約の際は、予約フォームSTEP2下部の備考を必ずお読みください※※
①全客室禁煙です。喫煙される方は1階、9階喫煙ブースをご利用ください
②日帰り入浴内容変更に伴い、平日連泊のお客様も10:00～14:00はプールと大浴場をご利用いただく事が出来ません。
③【2023年9月1日より 札幌市内発着 無料送迎バス 乗り場変更のお知らせ】札幌市内から出発している無料送迎バスの出発場所が変更になります。詳細は公式HPをご確認ください。
★館内施設 温水プール「Waterland」がメンテナンス工事のためクローズ期間がございます。詳細は公式ホームページをご確認ください。
★★★キャンセルポリシーについて★★★通常表記されているポリシーは10名以下の個人予約用です。10名以上の予約に関しては1週間前よりキャンセル料が発生します。
★★★★★外国籍のお客様へのご案内★★★★★
日本の法律により外国籍の方はパスポートの提示を求めています(宿泊者・予約者共)宿泊者氏名、連絡先、予約者氏名、連絡先に虚偽がある場合はご予約が取り消される場合があります。★仮予約はお断りしております。

キャンセルについてキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100%
当日：宿泊料金の50%
3日前から：宿泊料金の20%

その他温水プール「Water land」の設備メンテナンス工事の為プール施設を全面的にクローズ致します。
2024年2月19日(月)〜2024年4月21日(日)
「Waterland」 内「南国アイランド」のみ7月下旬までメンテナンス延長