ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢

ご利用条件・注意事項チェックイン時間が予定より遅れる場合はご連絡ください。ご連絡なく予定到着時刻をすぎた場合、キャンセルとさせていただきます。※当日キャンセル料100%にて、ご請求いたします。
ご夕食付プランは、必ず18時までのチェックインをお願いしております。
フロントは、基本業務時間22時までとなっておりますので予めご了承ください。
・小学生のお客様のご夕食には、プランに記載がない限り、ジュニアプレートにてご用意します。
・幼児(6歳以下)のお客様のご夕食には、プランに記載がない限り、キッズプレートにてご用意します。
～大人食をご希望のお子様は、大人としてご予約ください。
※当日の料理コース変更は受けかねます。
予約時の名前・住所・電話番号・メールアドレスを間違ったものを入力したお客様と連絡がつかないお客様についてはキャンセルをする場合がございます。

キャンセルについてキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100%
当日：宿泊料金の100%
前日：宿泊料金の50%
2日前から：宿泊料金の30%