美らガーナハウス壷川

ご利用条件・注意事項予約を検討中の皆様へ 私達の宿泊施設は、家族だけで経営している小さな宿です。本格的な防音設備やタオルやシーツの交換、交換、毎日の掃除サービス、その他サービスなどもありません。部屋の中に洗濯機・乾燥機、
無料の洗剤、無料Wi-Fiなどの設置、色々な面でサポートできるように努力しています。お子様連れのゲスト様 私達の施設は日本のテレビ番組「ほこたて」でも紹介された 薬品を使わないオゾンの力を利用した脱臭
器具で 、インフルエンザ 、その他の菌対策を行いお部屋を清潔に保っています。※ベビーベッドの貸し出しは行っておりますが、事前予約が必要になりますのでご連絡くださいね。
キャンセルポリシーについて 私達の施設は直近での突然のキャンセルについては返金不可の設定になっております。台風やその他の自然災害、施設側とは関係のないお客様のトラブル、いたずら予約などの突然のキャンセ
ルなどの損失から宿を守る為です。チェックインなどについてですが、最小限のスタッフで運営している為 電話対応、またはメールでのご案内セルフ対応になる時もあります。室内、館内共に禁煙です。禁煙ルームで販売
している為、臭いが室内や館内にに残った場合は原状回復費が発生致します。(クロス貼り替え費用、委託清掃費用、それに伴う室内販売停止期間の宿泊費など)【アーリーチェ
クインについて ※清掃が終わってない場合はお断りする事もあり。 ・レイトチェックアウトについて 通常のチェックアウトは10:00となりますが 最大13:00までの3時間延長可能です。 ※ チェックアウ
ト当日のお申し出は清掃業者との調整が困難な場合、お断りする場合もあります。 【お荷物のお預かりについて】 チェックイン前、チェックアウト後共に 10:00～15:00まで1グループ￥1000となります
※ スタッフがいない場合はお断りする場合もございます。
【忘れ物について】 郵送対応をご希望の場合、着払いとは別途、スタッフ手数料として5000円頂きます。 海外への発送は対応出来かねますのでご了承ください。

キャンセルについてキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100%
60日前から：宿泊料金の100%