リッチモンドホテル浜松

ご利用条件・注意事項■喫煙室ご予約のお客様■喫煙室はタバコの匂いがございますので予めご了承下さい。事前にご連絡頂ければできるだけ匂いが残らないよう消臭も承ります。
■駐車場は先着順にてご案内しております■数には余裕がございますのでご安心下さいませ(ホテル裏手立体駐車場60台。提携駐車場2箇所、計330台)
■駐車場ご利用のお客様■車高2.2m以上又は最低地上高15cm以下のお車はお停め頂けません。
■チェックイン予定時間について■2時間以上過ぎてもご連絡がない場合にはキャンセルとさせていただく場合もございます。
■深夜に到着のお客様■24時を過ぎますと防犯上入り口の自動ドアを施錠致します。チェックインがお済でないお客様はインターフォンでお呼び出しをお願いします。
■IQOS(アイコス)等の電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。ご使用の際は喫煙室もしくは館外喫煙コーナーでお願い致します。
■事前カード決済をご利用のお客様■ホテルでは領収書は出せませんので予めご了承下さいませ。領収書は楽天トラベルが発行致します。
■楽天ポイント・リッチモンドポイント使用のお客様■手書きでポイント込の領収書を発行可能でございます。
◆2017年2月1日(水)ご予約受付分より、キャンセルポリシーを変更致します※ご予約の際に一度ご確認をお願い致します。お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒宜しくお願い致します。

キャンセルについてキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100%
当日22時から：宿泊料金の100%
当日18時から：宿泊料金の50%

その他●客室アメニティはフロントアメニティバーよりお持ちください。
●枕各種用意→固め枕・そば殻枕・テンピュール枕。事前のご連絡でお部屋にご用意。
●ヘアアイロン・栓抜き・グラス・爪切り・延長コードほか、無料貸し出しあり