湯布院ホテル森のテラス

ご利用条件・注意事項コロナ感染拡大防止対策として、定期的な館内の換気、消毒を実施しております。
お客様には入館時の非接触体温計による検温のご協力をお願いしております。 *体温が37度5分以上ある方や検温を拒否される方はご宿泊をご遠慮頂く場合があります。 予めご了承下さい。
館内共用部ではマスクの着用、手指消毒をお願いいたします。
食事時はフィジカルディスタンスを実施致しております。
※当日連絡の取れる携帯電話などの電話番号をお知らせください。
チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。(門限は24時です。)
全客室禁煙となります。
【お子様連れのお客様へ】ツイン1F以外のお部屋でお子様をご予約人数に含めずに、ご予約された際は、当ホテルの判断で客室を1階へ変更させていただきます。
【送迎のご案内】 送迎につきましては現在行っておりません。 コロナウイルス感染症の状況を見ながら再開時期を決定させていただきます。
GOTOトラベルご利用の場合は国からの指示により宿泊者皆様の身分証明証の提示が義務付けられています。詳しくはGOTOトラベルHPをご確認ください。

キャンセルについてキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100%
当日：宿泊料金の100%
前日：宿泊料金の80%
3日前から：宿泊料金の50%
7日前から：宿泊料金の20%