京のおおぞら 風華

ご利用条件・注意事項■当面の間、宿泊施設(山吹の部屋)の隣で工事が行われています。騒音等、ご迷惑をおかけする場合がございますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
■【チェックイン方法】ご予約後にお送りする「チェックインに関するご案内」を必ずご確認ください。
■当施設は全面禁煙・火気厳禁です。室内及び施設前路上での喫煙はできません。備品等破損の場合、実費を請求いたします。
■ご宿泊者以外の入室は固くお断りいたします。また、ペット不可。
■寝具の準備方法でご希望がある場合は、前日までにお知らせください。ご宿泊人数以上の寝具のご用意はできません。
■幼児のお子様の【添い寝は1名様まで】。2名様以上の場合は「寝具あり」でご予約ください。桔梗は室内各所に「障子」を使用しておりますので、小さなお子様連れなどでご心配な場合は山吹をご利用ください。
■何らかのやむを得ない事情でチェックイン時間が19時を過ぎる場合は必ず事前にご連絡をお願いします。夕食付のお客様は17:30までにお越しください。無連絡の場合は「キャンセル」といたします。
■チェックイン前の荷物預かりはしていません。京都駅にあるデリバリーサービスの利用をお願いします。
■チェックアウト時間の時間延長は一切受け付けておりません。退室時間の遅れにより運営に支障が生じた場合は損金を請求いたします。

キャンセルについてキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100%
当日：宿泊料金の100%
3日前から：宿泊料金の80%
7日前から：宿泊料金の50%
14日前から：宿泊料金の30%