ヴァンベール軽井沢

ご宿泊特典・サムエサービス、

※特典内容は変更になる場合があります。

ご利用条件・注意事項チェックイン開始時刻は16:00からとなり、チェックイン時刻15:30を選択された場合でも、16:00として承ります。
チェックイン予定時刻を2時間過ぎた時点で無連絡の場合、予約キャンセルとさせて頂くことがあります。
門限は23時です。23時以降の出入りはご遠慮下さい。
当館をご予約されたお客様は、四季倶楽部個人会員となります。入会金・登録料・会費無料。ダイレクトメール等はお送りしません
日程・施設・人数・夕食などのすべての変更・キャンセルに適用します。
本システムを介さず、直接施設にご予約の変更・キャンセルのご連絡を行うことはお断りします。誤って施設にて、お客様のお申し出を受けた場合も、当社の判断により無効とする場合がございます。
当社の責任ではない理由によるキャンセル・変更について、手数料を減免することは一切いたしません。
お客様同士の同時予約により、客室の在庫不足が生じた場合、登録された電話もしくはメールにご連絡のうえ解約させていただくことがあります。如何なる損害を受けた場合にも、当社は一切の責任を負いません。
レストラン営業時間や酒類の提供可否については、宿泊日当日の国からの要請内容に応じ、変更致します。コロナ感染症拡大防止のため、付帯施設の一部を休止する場合があります。
お食事に関して、当館ではアレルギー含め、食材変更及び代替メニュー等の個別対応は行っておりません。

キャンセルについてキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100%
当日：宿泊料金の100%
前日：宿泊料金の50%
2日前から：宿泊料金の40%
3日前から：宿泊料金の30%
7日前から：宿泊料金の20%
14日前から：宿泊料金の10%
予約成立後から：宿泊料金の1%

その他当館をご予約されたお客様は、四季倶楽部個人会員となります。
入会金・登録料・会費無料。ダイレクトメール等はお送りしません。
冬季は凍結にご注意ください