アイソネット草津

ご利用条件・注意事項門限は23時です。23時以降の出入りはご遠慮下さい。
チェックイン予定時刻を2時間過ぎた時点で無連絡の場合、予約キャンセルとさせて頂くことがあります。
日程変更・施設変更・人数減少・夕食グレードダウンなどすべての変更・キャンセルに適用します。
本システムを介さず、直接施設にご予約の変更・キャンセルのご連絡を行うことはお断りします。誤って施設にて、お客様のお申し出を受けた場合も、当社の判断により無効とする場合がございます。
当社の責任ではない理由によるキャンセル・変更について、手数料を減免することは一切いたしません。
お客様同士の同時予約により、客室の在庫不足が生じた場合、登録された電話もしくはメールにご連絡のうえ解約させていただくことがあります。如何なる損害を受けた場合にも、当社は一切の責任を負いません。
お食事に関して、当館ではアレルギー含め、食材変更及び代替メニュー等の個別対応は行っておりません。
宿泊料金とは別に所定の入湯税を当日フロントにて現金精算いただきます。
レストラン営業時間や酒類の提供可否については、宿泊日当日の国からの要請内容に応じ、変更致します。

キャンセルについてキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100%
当日：宿泊料金の100%
前日：宿泊料金の50%
2日前から：宿泊料金の40%
3日前から：宿泊料金の30%
7日前から：宿泊料金の20%
14日前から：宿泊料金の10%
予約成立後から：宿泊料金の1%

その他★コロナ感染対策でサウナ室の稼働を停止しています。